Esta versão da Alcate.IA encontra-se em fase de testes controlados (prova de conceito), com
participação restrita a testadores convidados. A iniciativa tem como objetivo validar e aprimorar um agente virtual que oferece suporte individualizado a famílias de crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA), por meio de interações via WhatsApp. A PoC terá duração limitada e tem caráter exclusivamente experimental.

0. Propósito e Natureza da Plataforma
A Alcate.IA é uma plataforma que tem como finalidade principal identificar, acolher e facilitar
o desenvolvimento de soluções personalizadas para famílias neuroatípicas, com especial
atenção àquelas que convivem com o Transtorno do Espectro Autista (TEA). Buscamos
promover o senso de progresso das famílias por meio de informações integradas e ferramentas de apoio educacional, terapêutico e comportamental. Para tanto, a Alcate.IA opera com base em um sistema que chamamos de inteligência adaptativa — uma tecnologia centrada no ser humano, que aprende com as interações e adapta suas respostas conforme o perfil emocional, comportamental e informacional da família usuária, respeitando os limites éticos e os princípios da dignidade humana. O tratamento dos dados fornecidos pelos testadores é realizado com base no consentimento informado, limitado às finalidades descritas neste documento, conforme o artigo 6º, inciso I da LGPD.

1. Finalidade do Tratamento de Dados
A Alcate.IA coleta e processa dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários
exclusivamente para fins de oferecer suporte simulado e individualizado a crianças com TEA.
As informações também poderão ser utilizadas para fins de melhoria dos modelos de IA e da
qualidade do serviço prestado.

2. Natureza das Informações Tratadas
As interações poderão incluir dados pessoais e sensíveis, como nome da criança, idade,
histórico de desenvolvimento e comportamentos observados. Esses dados são tratados com
confidencialidade, respeitando os princípios da boa-fé, necessidade e finalidade previstos na
LGPD.

3. Uso de Conversas e Depoimentos para Aprimoramento
Durante o período de testes, todas as mensagens trocadas com o agente virtual poderão ser
registradas, analisadas e revisadas manualmente por membros autorizados da equipe técnica,
com o objetivo exclusivo de aprimorar a ferramenta. O usuário autoriza, de forma voluntária, que feedbacks, opiniões ou depoimentos espontaneamente enviados durante a participação nos testes possam ser utilizados em materiais de comunicação e marketing da Alcate.IA. O uso de imagem e opinião será feito com bom senso, respeitando o contexto em que foram fornecidos.

4. Conduta dos Usuários
Os testadores se comprometem a não compartilhar, por meio da ferramenta, dados ou
informações de terceiros sem autorização expressa. A Alcate.IA não se responsabiliza por
conteúdos enviados indevidamente pelos usuários.

5. Compartilhamento de Dados
Nenhuma informação será compartilhada com terceiros sem autorização do usuário, exceto
quando necessário para o funcionamento técnico da plataforma (como no uso de infraestrutura da OpenAI e Twilio), sempre em conformidade com os princípios da LGPD.

6. Consentimento e Retirada
O tratamento de dados ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD),
podendo ser revogado a qualquer momento mediante solicitação. O usuário pode ainda
solicitar a exclusão dos dados coletados ou o encerramento de sua participação nos testes a
qualquer momento.

7. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra
acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Os dados coletados são armazenados em
servidores seguros localizados no exterior, em conformidade com a legislação aplicável.

8. Limitação de Responsabilidade
A Alcate.IA está em ambiente de testes e não garante qualquer tipo de resultado direto
para o usuário ou para o paciente acompanhado. A ferramenta auxilia, mas não substitui o
acompanhamento médico, psicológico, terapêutico ou qualquer forma de tratamento
profissional.

9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade ou uso de dados, entre em
contato pelo e-mail: contato@alcateia.app.

CNPJ: 60.184.399/0001-30

ALCATE.IA - INTELIGENCIA ARTIFICIAL E DESENVOLVIMENTO DE SOLUCOES LTDA

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